JE GITAAR INRUILEN

Je gitaar inruilen

Bij Kauffmann’s Guitar Store willen we je helpen de gitaar van je dromen aan te schaffen. En soms moet je daarvoor iets loslaten wat je al bezit. Wij bieden je de mogelijkheid om je oude gitaar in te ruilen en jezelf een upgrade te geven! Als je je spullen wilt inruilen, stuur ons dan een e-mail, een Instagram DM, een Facebook Private Message, WhatsApp ons of bel ons gewoon even.

Wat je kunt verwachten als je je gitaar inruilt

Wij bieden u een faire prijs, fair voor jou en voor ons. De prijs hangt natuurlijk af van wat je te verkopen hebt. In het algemeen moet je verwachten dat je iets (15-25%) minder krijgt dan wat je normaal zou krijgen als je de gitaar zelf zou verkopen. Wij vinden dat eerlijk, omdat wij het harde werk doen om je gitaar professioneel te verkopen. En het bespaart je de moeite van het maken van foto’s, het adverteren van de gitaar, het praten en e-mailen met potentiële kopers, en het verzenden van de gitaar. En dat is iets waard, toch?

In wat voor soort instrumenten ruilen wij in

We ruilen zowel akoestische als elektrische gitaren in. Wij zijn op zoek naar courante kwaliteitsinstrumenten met een reele marktwaarde. Verder geven we de voorkeur aan instrumenten die passen in onze catalogus van vintage vibe gitaren.

Hoe ruil je je gitaar in

Neem contact met ons op via e-mail, of de infoknop op een van onze productpagina’s, WhatsApp, Facebook of Instagram en laat ons weten op welke van onze producten je wilt ruilen en wat je in te ruilen hebt. Hoe meer informatie je ons geeft, hoe nauwkeuriger onze schatting voor de prijs zal zijn. Dingen die van belang zijn:

Merk en model
Jaar van fabricage
Conditie
Serienummer
Beschrijving
Gewicht
Wijzigingen of schade aan het product

Jouw online bestelling retourneren

We willen dat je blij bent met het product dat je online bij ons hebt gekocht. Laat het ons zo snel mogelijk weten als je niet geheel tevreden bent met het product. We zullen onze uiterste best doen om het goed te maken en je gelukkig te maken.

Mocht dat niet het geval zijn, dan kun je ervoor kiezen om de online gekochte artikel(en) te retourneren. Je kan je bestelling binnen twee weken na ontvangst retourneren. Houd er rekening mee dat het product binnen twee weken na dat jij het ontvangen hebt door ons terug ontvangen moet zijn. Je kan ons een e-mail sturen waarin je aangeeft dat je je aankoop wilt retourneren. Vermeld hierbij altijd het ordernummer en het factuurnummer.

U kunt het product dan terugsturen. Wij organiseren de retourzending niet en betalen de kosten van de retourzending niet terug. Wij adviseren u gebruik te maken van verzekerde verzending.

Nadat wij het product hebben ontvangen, zullen wij het product inspecteren en bij goedkeuring van het product, zullen wij het bedrag terugbetalen. Voor betalingen via Paypal of creditcard behouden wij ons het recht voor om onze betalingskosten (Paypal 4% en creditcard 1,5%) in mindering te brengen op de terugbetaling. Om recht te hebben op restitutie dienen wij de aankoop binnen twee weken na ontvangst terug in de winkel te hebben.

Alle producten dienen in de originele onbeschadigde doos en verpakking naar ons teruggestuurd te worden, inclusief de originele koffer, gigbag, kabels, handleiding, labels en het originele certificaat van echtheid. Zorg er alsjeblieft voor dat, als een gitaar bij je geleverd is met beschermend materiaal op de slagplaat en/of pick-ups, dit NIET verwijderd wordt. Doe je dit wel, dan kan dit leiden tot een lagere terugbetaling.

Als de producten overmatige speelslijtage vertonen die leidt tot een verminderde waarde, behouden wij ons het recht voor om de terugbetaling dienovereenkomstig te verminderen. Behandel de instrumenten dus met zorg zolang ze in je bezit zijn en bespeel ze en gebruik ze niet nadat je ons hebt laten weten dat je het product wilt retourneren. De verantwoordelijkheid voor het product ligt bij jou, de klant, totdat het product door ons is ontvangen.

Indien je een instrument hebt ingeruild als onderdeel van de aankoop van het product is een volledige terugbetaling niet mogelijk. Wij zullen ons uiterste best doen om tot een voor alle partijen aanvaardbare oplossing te komen.

Producten die speciaal besteld zijn en maatwerkbestellingen waarvoor een niet-terugbetaalbaar voorschot betaald moest worden, zijn uitgezonderd van dit retourbeleid. Wij zullen ons uiterste best doen om tot een voor alle partijen aanvaardbare oplossing te komen, maar er is geen garantie dat wij het betaalde bedrag voor het product volledig zullen terugbetalen.

Voor artikelen gekocht in onze winkel in Alphen aan den Rijn geldt bovenstaand retourbeleid niet. Als je niet helemaal tevreden bent met het product, zullen wij er binnen onze mogelijkheden en binnen de voorwaarden van de garantie alles aan doen om je tevreden klant te maken. Meestal slagen we in die missie. Retourzendingen en terugbetalingen zijn ter beoordeling van ons en worden geenszins gegarandeerd.